こんにちは、マサです。
ゴルフ場で働くのに、次のようなことで困っていませんか?
「お客様との話題づくりに困っている」
「お客様との会話についていけない」
「ゴルフの情報を頭に入れたいけど、方法が分からない」
僕もそうでしたが、ゴルフ場で働きだしたころは特に、お客様との話題づくりや会話に困りました。
スマホで「ゴルフ 最新情報」などと入力して情報がないかをいちいち調べて本当にめんどうでしたね。
当記事では、お客様との会話ネタを探すためにも、ゴルフの最新情報を知る便利なアプリを3つ紹介してきます。
✔記事の信頼性
現役のゴルフワーカー
営業職の責任者として自分が実行していることである
✔記事を読んで得られること
ゴルフ情報に詳しくなる
お客様との会話に困らなくなる
仕事を有利にすすめられるようになる
今回の記事は、ゴルフ場の仕事をする上でとても役立つ情報となっています。
ぜひ最後まで読んで、仕事に役立ててくださいね。
目次をクリック
ゴルフ最新情報のオススメ無料アプリ3選
ゴルフ最新情報は、ゴルフ場で働くワーカーにとってとても重要な情報源です。
テレビ放映や有料チャンネルからゴルフ情報を仕入れることもできますが、時間がかかってしまいます。
効率的にゴルフの最新情報をゲットするためにも、最適なアプリを3つ紹介します。
無料で登録できるので、かなりオススメのアプリです。
ゴルフニュース速報-GDO
【特徴】
・TV放送のスケジュールを一目でチェックできる
・最新のゴルフクラブやツール情報が確認できる
・GDO独自機能である選手能力をバロメーター表示
【コンテンツ】
トップニュース、トーナメント、ギア レッスン、トピックス、TV放送
ゴルフのニュースを手軽に-ゴルフの新聞
【特徴】
・シンプルで使いやすい
・最新情報に特化したアプリ
・各スポーツ新聞やyahooニュースに出ている情報を閲覧できるのでお得
【コンテンツ】
最新ニュース、関連ニュース、リンク集
ゴルフ動画専門アプリGOLF Net TV-ゴルフネットTV
【特徴】
・7,000本以上のゴルフ動画がすべて完全無料
・ゴルフトーナメントのライブ配信も見れる
・動画ならではの聞き流しもできる
・無料なのにコンテンツがかなり充実
【コンテンツ】
●テレビ
5大番組CH、レッスンCH、バラエティCH、ネクストヒロインCH
●ビデオ
11月新番組、ネクストヒロインツアー、トーナメント中継、スイング動画、トッププロのレッスン、飛ばし、悩み別、アプローチ、状況別、ビギナー基本、クラブ別(基本編)、クラブ別(応用編)、スイング理論、練習法、ラウンドレッスン、女性向け、ギア情報、居酒屋放談、女子プロお宅訪問、密着ドキュメント、ゴルフバラエティ、ALBA・ バー雑誌連動、速報&ニュース
●ライブ配信
今までのライブ中継
ゴルフ最新情報を得るメリットとデメリット
ゴルフの最新情報を知っておくことは、大きなメリットとなります。
ゴルフ情報は、ゴルフ場の仕事をする上で必要だからです。
まったくゴルフも知らない、情報も知らないでは、来場してくださるお客様との会話も少なくなります。
例えば営業職であれば、お客様との話題づくりは大事な仕事です。
最新のゴルフ情報から会話するのは有効な手段ですし、相手から最新情報を聞かれることも。
お客様との関係構築は、信頼になり売上にもつながりますからね。
ゴルフが必要になる役職や部署が気になる方は、ゴルフ力が必要な「役職4つ」と「部署2つ」【ゴルフ場の現役が見たリアル】の記事を参考に見てください。
とはいえ、ゴルフ最新情報を知るためにデメリットなこともあります。
✔メリット
お客様との話題づくりになる
ゴルフの知識がつく
お客様に気に入ってもらえやすくなる
お客様との信頼関係が構築できる
売上につながる
✔デメリット
情報収集するための時間が必要
情報を伝えるためには、多少なり知識が必要になる
ゴルフに関心がないと、情報が頭に入ってこない
それぞれ、メリットとデメリットを解説していきましょう。
【メリット】お客様との話題づくりになる
接客をする上で大事なのは、お客様との会話。
会話をするためには、話題が必要です。
ゴルフ場のお客様と共通の話題といえば”ゴルフ”ですよね。
なので、特に最新のゴルフ情報はお客様と会話するのに有効的なツールとなります。
【メリット】ゴルフの知識がつく
ゴルフの情報を頭の中で処理していく過程で、知らずのうちにゴルフ用語やルールなどの知識がインプットされていきます。
日々ゴルフ情報を拾っていくと、自然とゴルフの知識が広がっていることに気がつきますよ。
【メリット】お客様に気に入ってもらえやすくなる
前述した通り、ゴルフ情報はお客様と会話する上で有効的なツールになります。
お客様がゴルフ場のスタッフを気に入るかどうかは、会話力で判断するといっても過言ではありません。
会話力とは、話しやすいかどうか。
お客様が話しやすいと感じれば、おのずとあなたのことを気に入ってリピートしてくれるようになります。
【メリット】お客様との信頼関係が構築できる
お客様がリピートしてくれるようになれば、あなたとの信頼関係が構築できている証拠。
信頼関係が構築できていれば、仕事もしやすくなります。
上司から見ても、頑張っているように評価されるので出世や昇給して給料が上がる可能性も出てきます。
【メリット】売上につながる
ゴルフ情報を仕入れることは、めぐりめぐってゴルフ場の売上になっていきます。
お客様との会話が信頼関係を生み、リピートしてもらうことで売上になっていくイメージです。
ゴルフの知識も増え、お客様に信頼され、上司に評価される。
ゴルフの情報収集は、決してムダではないんですよ。
【デメリット】情報収集するための時間が必要
大した時間がかかるワケではありませんが、情報収集には時間が必要です。
対策として、自分の趣味の時間やテレビを見ている時のような時間のうち、30分だけでも情報収集にあててみてください。
日々の積み重ねで習慣化すればさほど大変ではなくなります。
SNSやYouTube動画を見る感覚で、無意識に情報収集ができるようになっていきます。
【デメリット】情報を伝えるためには、多少なり知識が必要になる
得たゴルフ情報は、だれかに伝えなければ自分だけの趣味になってしまいます。
ですが、いざ伝えようとしてもゴルフの知識がなければうまく話せません。
つまらない会話になってしまうんです。
なので、情報をうまく伝えるためにも分からないワードやルールなどがでてきたら自分で調べるクセもつけておいてください。
【デメリット】ゴルフに関心がないと、情報が頭に入ってこない
結論でいうと、情報はイメージで覚えた方がうまく表現できます。
なのでそもそも、ゴルフに関心がないと情報収集しても頭に入ってきません。
仕事と割り切ってもいいので、ゴルフに関心の目を向けてください。
専門的に覚えようとしなくても大丈夫。
普段、お客様はどんな風にゴルフをしていて、どんなことが面白いと思っていて、どんな魅力がゴルフにあるんだろうというレベルの興味で十分です。
ゴルフの最新情報は武器になる
お客様と接するゴルフ場ワーカーにとって、ゴルフ情報とは「武器」。
なぜなら、お客様と共通の話題は”ゴルフ”だからです。
例えば、松山英樹プロが日本人初となるメジャー制覇を成し遂げたニュースは話題になりました。
ゴルフをするお客様なら当然知っている情報ですし、ゴルフ場のスタッフなら事前にインプットしておくべき重大ニュースです。
ゴルフをしないスタッフであっても、接客する上でゴルフ情報はコミュニケーションツールになります。
お客様との会話で満足度を上げることも、リピーターを増やすチャンスもコミュニケーションから始まります。
なので、最新のゴルフ情報という武器を持っていれば、売上達成に向けて有利に進めていくことができるワケです。
まとめ
今回の記事は以上です。
ゴルフの最新情報は、ゴルフ場で働く上で有利になる武器になります。
基本的にゴルフ場の仕事は接客がメインですから、お客様との会話を楽しめるポイントを事前に知っておけば信頼関係もきずいていけます。
お客様との話題づくりに苦労する方もいますが、最新情報を知っていれば、会話に困ることもありません。
お客様からの信頼が高まれば、あなたの評価も高くなるのは当然ですよね。
ちょっとの努力は必要ですが、有利に仕事をすすめる上で最新のゴルフ情報は押さえてください。
それでは、また次回の記事でお会いしましょう。